Politique de confidentialité

Dernière modification : 14 décembre 2023

Introduction

Le respect de votre vie privée est important pour nous. Depuis la création de PYLAB, nous avons souhaité fournir nos services tout en respectant les principes clés de la confidentialité.

Notre politique de confidentialité énumère les informations que nous recueillons, explique pourquoi nous les recueillons, ce que nous en faisons et les mesures prises pour protéger la confidentialité de vos informations personnelles.

Sauf indication contraire, lorsque nous mentionnons « PYLAB / notre / nous », nous faisons référence à la société PYLAB. Cette politique de confidentialité s’applique à nos « Services », c’est-à-dire à l’ensemble de nos applications, services, produits, logiciels, fonctionnalités et sites web.

Veuillez consulter les conditions d’utilisation de PYLAB décrivant les termes régissant votre utilisation de nos Services.

Informations que nous recueillons

PYLAB reçoit ou recueille des informations lorsque nous exploitons et fournissons nos Services, notamment lorsque vous les installez, y accédez ou les utilisez.

Informations que vous nous fournissez

Vous pouvez nous fournir certaines informations lors de l’utilisation de nos Services.

Informations de votre compte

Si vous créez un compte, vous nous fournissez votre adresse e-mail, votre nom et un mot de passe. Vous pouvez également ajouter plus d’informations à votre compte, telles qu’une biographie de profil ou une photo de profil.

Support client

Vous pouvez nous fournir des informations sur votre utilisation de nos Services et la manière de vous contacter afin que nous puissions vous fournir un support client efficace. Par exemple, vous pouvez nous envoyer un e-mail avec des informations sur les performances de notre application ou d’autres problèmes.

Autres informations

Vous pouvez également nous fournir des informations lorsque vous vous abonnez à une newsletter, répondez à un sondage ou une communication marketing.

Informations que nous collectons automatiquement

Nous recueillons certaines informations automatiquement lorsque vous utilisez nos Services.

Fichiers journaux

Nous recueillons des informations sur les services, les diagnostics et les performances. Cela comprend des informations sur votre activité (telles que votre utilisation de nos Services, etc.) et des fichiers journaux, ainsi que des journaux et rapports de diagnostic, de crash, de site web et de performance.

Informations sur l’appareil

Nous collectons des informations spécifiques à l’appareil lorsque vous installez, accédez ou utilisez nos Services. Cela comprend des informations telles que le modèle de matériel, la version du système d’exploitation ou du navigateur, l’adresse IP, des informations sur le réseau mobile y compris les identifiants uniques de l’appareil. Nous pouvons associer vos identifiants d’appareil à votre compte.

Données de localisation

Nous recueillons des informations de localisation à partir de l’appareil si vous utilisez nos fonctionnalités de localisation, et à des fins de diagnostic et de dépannage liés à ces fonctionnalités. Nos Services peuvent utiliser des API tierces (telles que Google Maps) pour rechercher votre emplacement. En utilisant nos Services, vous êtes également lié par les conditions d’utilisation et la politique de confidentialité de ces services tiers.

Cookies

Nous utilisons des cookies pour exploiter et fournir nos Services, pour améliorer votre expérience, comprendre comment nos Services sont utilisés et les personnaliser. De plus, nous pouvons utiliser des cookies pour mémoriser vos choix, tels que vos préférences linguistiques, etc. Consultez notre Politique en matière de cookies pour en savoir plus sur la façon dont nous utilisons les cookies pour vous fournir nos Services.

Données analytiques

Nous utilisons des outils d’analyse tiers (tels que Google Analytics, Firebase ou Mixpanel) pour nous aider à mesurer le trafic et les tendances d’utilisation de nos Services. Ces outils collectent des informations envoyées par votre appareil ou nos Services, y compris les pages que vous visitez, et d’autres informations qui nous aident à améliorer nos Services. Nous collectons ces données analytiques avec celles d’autres utilisateurs de manière à ce qu’elles ne puissent pas être utilisées pour identifier un utilisateur particulier.

Informations provenant de tiers

Informations fournies par les utilisateurs

Nous recevons des informations fournies par d’autres utilisateurs, qui peuvent inclure des informations vous concernant. Par exemple, un utilisateur peut signaler un contenu inapproprié sur votre profil.

Informations fournies par les fournisseurs tiers

Nous travaillons avec des fournisseurs tiers pour nous aider à exploiter, fournir, comprendre, personnaliser, améliorer, soutenir, distribuer et commercialiser nos Services. Dans certaines circonstances, ces fournisseurs peuvent nous fournir des informations vous concernant. Par exemple, les magasins d’applications peuvent fournir des rapports pour nous aider à diagnostiquer et à résoudre certains problèmes. De même, si vous payez pour nos Services, nous pouvons recevoir des informations et des confirmations, telles que des reçus de paiement, y compris des magasins d’applications ou d’autres tiers traitant votre paiement.

Utilisation des informations que nous collectons

Nous utilisons toutes les informations disponibles pour nous aider à exploiter, fournir, comprendre, personnaliser, améliorer, soutenir, distribuer et commercialiser nos Services.

Nos Services

Nous analysons et utilisons les informations dont nous disposons pour évaluer, corriger, personnaliser et améliorer nos Services, ainsi que pour rechercher, développer et tester de nouveaux services ou de nouvelles fonctionnalités. Aussi, nous utilisons vos informations pour vous répondre ou vous fournir une assistance lorsque vous nous contactez. Enfin, nous utilisons des cookies pour vous offrir un meilleur confort d’utilisation et améliorer la qualité de nos Services.

Protection et sécurité

Nous effectuons une vérification des comptes et des activités, et veillons à la sécurité à travers comme en dehors de nos Services. Par exemple, nous pouvons examiner toute activité douteuse ou toute infraction de nos Conditions d’utilisation et nous assurer que nos Services sont utilisés légalement.

Communications concernant nos Services

Nous communiquons avec vous au sujet de nos Services, et nous vous faisons part de nos Conditions et de nos Politiques ainsi que de mises à jour importantes. Nous pouvons également vous envoyer des publicités pour nos Services.

Publicités tierces

Nous sommes susceptibles d’afficher du contenu publicitaire (bannières, interstitielles, etc.) de régies publicitaires tierces (telles que Google AdSense ou Admob) sur nos Services. Ces régies peuvent utiliser les cookies et l’identifiant publicitaire de votre appareil afin de vous proposer des annonces plus pertinentes.

Toute utilisation de données dans un but autre que ceux qui sont exposés dans la présente Politique de confidentialité nécessitera votre accord explicite.

Partage des informations

Nous utilisons toutes les informations que nous recevons et collectons pour nous aider à exploiter, fournir, comprendre, personnaliser, améliorer, aider, distribuer et commercialiser nos Services.

Informations du compte

Votre nom de profil et votre photo peuvent être disponibles pour toute personne utilisant nos Services, mais vous pouvez configurer les paramètres de vos Services pour gérer certaines informations accessibles aux autres utilisateurs.

Fournisseurs tiers

Nous travaillons avec des fournisseurs tiers pour nous aider à exploiter, fournir, comprendre, personnaliser, améliorer, soutenir, distribuer et commercialiser nos Services.

Services tiers

Lorsque vous utilisez des services tiers intégrés à nos Services, ils peuvent recevoir directement des informations sur ce que vous leur communiquez. Par exemple, si vous utilisez un service de stockage (tel que Google Drive) ou un service de partage (tel que Facebook ou Twitter) intégré à nos Services, il peut recevoir des informations sur les données que vous lui envoyez. Veuillez noter que lorsque vous interagissez avec des services tiers, leurs propres conditions d’utilisation et politique de confidentialité régissent votre utilisation de ces services.

Droit et protection

Nous pouvons collecter, utiliser, stocker et partager des informations personnelles si nous croyons de bonne foi que l’accès, l’utilisation, la protection ou la divulgation de telles données est raisonnablement justifié pour : (1) répondre aux lois ou réglementations applicables, à des procédures légales ou à des demandes gouvernementales ; (2) faire respecter les conditions d’utilisation applicables, y compris l’enquête sur d’éventuelles violations ; (3) détecter, prévenir ou autrement traiter la fraude, les problèmes de sécurité ou techniques ; ou (4) protéger les droits, les biens et la sécurité de PYLAB, de nos utilisateurs ou du public, comme exigé ou permis par la loi.

Fusion / Acquisition / Cession

Dans l’éventualité où PYLAB participe à une fusion, une acquisition ou une autre forme de transfert d’actifs, nous nous engageons à garantir la confidentialité de vos données personnelles et à vous informer avant qu’elles ne soient transférées ou soumises à de nouvelles règles de confidentialité.

Comment vous pouvez gérer vos informations

Si vous avez un compte, vous pouvez à tout moment gérer, modifier, limiter ou supprimer vos informations :

Paramètres des Services

Vous pouvez modifier les paramètres de vos Services pour gérer certaines informations accessibles aux autres.

Mettre à jour votre profil

Vous pouvez changer votre nom, votre photo et d’autres informations de profil.

Supprimer votre compte

Vous pouvez supprimer votre compte en utilisant la fonction dédiée. Lorsque vous supprimez votre compte, vos informations personnelles sont supprimées de nos serveurs, ainsi que toute autre information dont nous n’avons plus besoin pour fournir et exploiter nos Services.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures de sécurité nécessaires pour protéger PYLAB et nos utilisateurs contre tout accès non autorisé, toute modification, toute divulgation ou toute destruction des données que nous détenons.

Conservation de vos informations

Nous conservons vos informations personnelles pour permettre votre utilisation continue de nos Services, aussi longtemps que cela est nécessaire pour remplir les finalités pertinentes décrites dans cette Politique de confidentialité, comme l’exige (ou le permet) la loi, ou comme autrement communiqué vous.

Stockage et traitement de vos informations

Nous traitons vos informations personnelles sur des serveurs situés dans de nombreux pays à travers le monde. Vos informations personnelles peuvent donc être traitées sur un serveur situé en dehors de votre pays de résidence. Vous reconnaissez que les lois, règlements et normes du pays dans lequel vos informations sont stockées ou traitées peuvent différer de ceux de votre pays.

Protection de la vie privée des enfants

Nous ne recueillons pas sciemment de données personnelles auprès d’enfants de moins de 13 ans, et si dans le cas où un utilisateur se présente comme un enfant de moins de 13 ans par le biais d’une demande de support, nous ne collecterons, ne stockerons ni n’utiliserons, et supprimerons de manière sécurisée, toute information personnelle de cet utilisateur. Si vous pensez que nous pourrions avoir des informations provenant d’un enfant de moins de 13 ans, veuillez nous contacter.

Mise à jour de la politique

Nous pouvons mettre à jour notre Politique de confidentialité. Dans ce cas, nous mettrons à jour la date de la « dernière modification ». En cas de mise à jour majeure, nous vous enverrons un avis des changements. En continuant à utiliser nos Services, vous confirmez votre acceptation de notre Politique de confidentialité telle que modifiée. N’hésitez pas à lire régulièrement notre Politique de confidentialité.

Contactez-nous

Pour toute question concernant notre Politique de confidentialité, veuillez nous contacter.